Wichtige Informationen

Sehr geehrte Kundinnen & Kunden,

 

wie Sie vielleicht aus den Nachrichten erfahren haben, wurde die FUNKE Mediengruppe kurz vor Weihnachten Opfer eines bundesweiten Hacker-Angriffs. Damit einhergehend gibt es aktuell an sämtlichen Funke Standorten massive System-Ausfälle.

Da der LeserShop Thüringen ebenfalls Teil der FUNKE Mediengruppe ist, sind auch wir von den Störungen betroffen, die unseren Arbeitseinsatz massiv beeinträchtigen und den Ablauf unseres Shops beeinflussen.

 

Hier finden Sie Informationen zu den wichtigsten Fragen:

Ich erreiche Niemanden beim LeserShop Thüringen.

Leider sind wir aktuell nur per E-Mail unter lesershop-thueringen@funkedigital.de erreichbar.

 

Was ist mit meiner Bestellung:

Aufgrund des System-Ausfalls können Bestellungen momentan leider langsamer als gewohnt bearbeitet werden.

Sollten Sie bereits Artikel bei uns bestellt haben, bitten wir Sie um Geduld.

 

Was ist mit meiner Rückerstattung:

Sollten Sie uns Artikel zur Rückerstattung zugeschickt haben, bitten wir Sie auch hier um etwas Geduld.

Auch hier gilt: Sobald der System-Ausfall behoben wurde, werden wir Ihre Anträge umgehend bearbeiten.

 

Sie haben noch eine Frage, die wir Ihnen hier nicht beantworten konnten?
Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail: lesershop-thueringen@funkedigital.de

 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Bleiben Sie gesund!